ポリシー

配送ポリシー

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すべての商品は日本からの正規品です。 Royal Mailを使用して、英国のすべての住所に発送します。 COVIDパンデミック規制により、あなたの荷物は、私たちの手に負えない理由により遅れる可能性があることに注意してください.私たちは常に出荷の約束を果たすことを目指します.納期については、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください. 

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送料はいくらですか? 

現在、英国内では次の配送方法を提供しています。時間の見積もりは、発送時点から計算されます。

• £100 未満の注文で £4.99 のエクスプレス追跡配送、または £100 を超える注文で無料。

• 午後1時までのご注文は当日発送いたします。通常、午後1時以降のご注文は翌営業日発送となります。

• 受け取り場所での無料受け取り: KISSATEN、1 階、30 Brewer Street、W1F 0SS、ロンドン、英国。

• 200 ポンド以上のご注文で、ロンドン ゾーン 1 の無料即日配達。

英国外に発送しますか?

パンデミックにより配送時間が不安定になっているため、現在、北アイルランドを含む英国内のみに配送しています。私たちは常に状況を監視しており、近い将来、ポリシーを更新する可能性があります。メーリングリストにサインアップして、国際配送に最初にアクセスできるようにしてください.

注文した住所を間違えてしまったのですが、変更できますか？

誤ってご注文の住所を間違えてしまった場合は、info@fuyujp.com 宛てに「緊急: 間違った住所メールの件名に「.

ご注文が発送されていない場合は、常に配送先住所の変更を試みます。ご注文の商品が発送された場合は、お客様にパッケージをお届けできるよう最善を尽くします。これは多くの場合、当社の管理外であり、再配送の手配に必要な送料とともに、製品の紛失または盗難については責任を負いませんのでご注意ください.

私の荷物は配達不能または未請求と見なされました。どうなりますか?

住所エラーにより、パッケージが配達不能または未請求として分類されることがあります。これが発生した場合、それは私たちの施設に戻る途中である必要があります-これには最大3週間以上かかる場合があります.

荷物が返送され次第、再配達の手配についてご連絡いたします。新しい配送料はお客様のご負担となります。

ただし、お客様の過失ではなく配送業者の過失による場合は、再発送の送料は当社が負担いたします。